カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO増田宗昭）はTSUTAYA事業におけるフランチャイズ加盟企業の利益拡大とアライアンス・コンサルティング事業における、顧客価値拡大を主たる目的に、11月1日付で組織改編と人事異動を行いますのでお知らせいたします。


■組織改編のポイント


1．TSUTAYA FC事業強化のため、直営・FC事業の再編を行い、CEO、COOが直接管掌します。
TSUTAYA事業に関わる直営事業、FC事業、FC価値企画機能、商物流構造改革の各部門の役割を見直し、再編を行います。
特に、直営事業の位置付けを見直し、販促本部、商物流構造改革などの各部門と共に、FC加盟企業に向けた新たな顧客価値を創造する「TSUTAYA企画」とし、CEOが本部長として直接管掌します。
また、「TSUTAYA企画」が創造した顧客価値のある企画を、フランチャイズ加盟企業に提案し、共に実現するために、FC企業を直接担当する各Business Unitを中心に「TSUTAYA コンサルティング」とし、COOが本部長として直接管掌します。


2．Tポイントの顧客価値拡大と営業力強化を図るため、組織を再編・統合します。
アライアンス企業間で連携したクーポン等の、プロモーションやリコメンドサービスなど事業基盤の整備が進む中、更なるシナジーを生み出すことによる顧客価値拡大と営業力強化を図ります。関連するアライアンス加盟企業向けのコンサルティング機能を統合し「Car life Business Unit」 「Entertainment Business Unit」に再編、営業機能を統合し「営業」に再編、販促本部よりアライアンス向けの販促機能を独立し「販促企画」として新設するほか、新媒体の開発などを担う「メディア企画」、アライアンス先におけるポイント利用を促進するための「Field Support室」を新設します。


3．会員サービス事業のミッションの整理を行い、ネット販促機能、情報編集機能を再編します。
会員サービス事業については、ミッションの整理を行った結果として、販促機能の集約した「ネット販促」を
新設し、従来の「総合編成」の役割を全社向けの機能へと移管し、「情報編集準備室」とします。


＊各詳細につきましては、添付の資料をご参照ください。