店頭にないDVDもお近くのTSUTAYAでレンタルできるように！「リクエストお取り寄せサービス」開始

 

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（東京本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO：増田宗昭、以下CCC）は、全国に展開するTSUTAYA店舗のうち約1,200店舗で、日本最大のDVDレンタル在庫を有する「SHIBUYA　TSUTAYA」が持つタイトル数を上回る、映画・ドラマ・アニメなどレンタルできるDVD・ブルーレイ作品をほぼ全て揃えた約15万タイトルからお取り寄せが可能な「リクエストお取り寄せサービス」を開始しました。

「リクエストお取り寄せサービス」は、各TSUTAYA店頭において在庫の取り扱いがないDVD及びブルーレイ商品について、店頭にてリクエスト頂くことで、本部に集中的に管理する在庫よりお取り寄せし、お貸し出しするサービスです。

リクエストのお申し込みは店頭に設置している検索機で商品を選び、発券されるレシートをカウンターにお持ち頂くか、スタッフに直接お尋ね頂き、カウンターにてお取り寄せ用紙にご記入頂きます。リクエストを頂いた商品は、最短1週間～最高1ヶ月の間に店頭に入荷し、入荷後お客様に連絡をいたしますので、ご来店頂きお借り頂きます。

このサービスにより全国のTSUTAYAで、大型旗艦店の在庫以上の幅広い作品の中から映画・ドラマ・アニメなどのDVD、ブルーレイを選んでお借り頂けるようになります。

TSUTAYAは、お客様に"店頭で選ぶ楽しさ"をそのままに、お客様により便利に楽しくご利用頂くために、昨年来、スマートフォンで簡単に在庫を検索できる「TSUTAYAサーチ」、店頭で借りた商品をお近くの郵便ポストで返却できる「TSUTAYA郵便返却」、借りた商品の履歴が検索でき共有もできる「TSUTAYA LOG」、返却期限をメールでお知らせする「返却お知らせメール」などのサービスを提供してまいりました。今後もTSUTAYAはお客様にもっとも便利で、楽しく、お得なサービスを提供するべく、品揃え・サービスなどを強化してまいります。
 
【リクエストお取り寄せサービス　概要】

■お申込み方法:

▼検索機を利用する場合ご希望の作品を検索機で探し、"レシート"をお取り下さい。"レシート"を持ってカウンターにてお手続きください。
▼スタッフにたずねる場合
ご希望の作品をスタッフにおたずねください。次に必要事項をお取り寄せ用紙にご記入頂き、カウンターにてお手続きください。   
■お取扱い商品:DVD及びブルーレイ（※レンタル中で店頭にない商品は対象外です）
■お取寄せ不可商品:廃盤作品、レンタル禁止作品（※その他お取り寄せ出来ない商品もあります）　　　
■ご利用枚数:複数枚数のお取り寄せが可能ですが、予め1度に借りたい枚数をお知らせください。　
■商品入荷期間:最短1週間から最長１ヵ月お時間を頂いております。
（複数枚数ご利用の場合、店着した商品から順にご連絡差し上げます。すべて揃うまでのお取り置きは出来ませんのでご了承ください。なお、テレビドラマなどシリーズ作品については「巻数順に可能なものからレンタルする」か「すべて揃ってからレンタルするか」お選び頂けます）
■レンタル料金:店舗により異なります。
■お取り置き期間:入荷のご連絡から１週間
（連絡がつかない場合やお取り置き期間が過ぎた場合は、キャンセルとさせて頂きます。） 

 以上