CCC Marketing、CCC Car Life Lab 和 J.D. Power 达成商业合作协议，将结合消费者反馈和大数据，提供全新的营销解决方案。

2016.09.15 新闻稿
J.D. Power亚太有限公司/CCC Marketing株式会社/CCC Car Life Lab株式会社

-三家公司联合开展的首次调查显示：“年轻一代对自动驾驶汽车最感兴趣”-

　

<本文档摘要>
CCC Marketing、CCC Car Life Lab 和 J.D. Power 联合开展了一项关于自动驾驶的调查
・18至29岁的年轻人对全自动驾驶汽车最感兴趣
年轻一代更有可能花时间积极地乘坐自动驾驶汽车。
・对自动驾驶汽车感兴趣的年轻一代接触娱乐内容的频率很高

J.D. Power亚太有限公司（总部：东京都港区；总裁兼首席执行官：铃木郁；以下简称“J.D. Power”）是一家国际知名的客户满意度（CS）研究和咨询专家；CCC Marketing株式会社（总部：东京都涩谷区；总裁兼首席执行官：武田典武；以下简称“CCC Marketing”）是一家从事数据库营销的Culture Convenience Club株式会社（以下简称“CCC”）旗下公司；CCC Car Life Lab株式会社（总部：东京都港区；总裁兼首席执行官：堀江史郎；以下简称“CCC Car Life Lab”）是一家汽车信息提供商。三方已达成协议，将建立业务合作伙伴关系，共同开发新的营销解决方案。根据这项协议，我们很高兴地宣布三家公司联合开展的首次调查“自动驾驶技术调查”的结果。

这项联合调查于 2016 年 8 月在线进行，调查对象为 1295 名年龄在 18 至 69 岁之间、家中拥有汽车的 T 会员*。

*过去六个月内在TSUTAYA至少租借过一次DVD的T会员

- “自动驾驶系统”在20岁及以下的人群中引起了极大的兴趣 -

目前，各种支持安全驾驶的技术，如碰撞避免和损害缓解系统、误报预防功能和盲点监测等，正在被开发并推向市场，但这项调查发现，这些技术中有很多对老年人的兴趣比对年轻人的兴趣更大。另一方面，年轻一代对“自动驾驶系统”（允许车辆在没有人类驾驶员的情况下自动行驶）表现出比老年人更大的兴趣，其中 20 多岁及以下的人群中表示“感兴趣”的比例最高，达到 30%。

此外，当被问及一旦完全自动驾驶成为现实，他们想在车里做什么时，所有受访者给出的首选答案是“放松/做白日梦”（50%）、“睡觉”（41%）、“享受交谈”（34%）和“看电影”（32%）。尤其值得注意的是，18至29岁的年轻一代选择“看电影”的比例高达39%，高于其他年龄段。他们选择“阅读”、“玩游戏”、“享用美食”、“饮酒”和“工作”等项目的比例也高于其他年龄段，这表明他们希望积极利用只有完全自动驾驶才能提供的出行空间和时间，而无需亲自驾驶。

接下来，CCC Marketing 对购买数据的分析显示，对自动驾驶感兴趣的年轻一代比不感兴趣的同龄人更有可能购买书籍（杂志）15%，更有可能租借 CD 12%，这表明他们接触娱乐内容的频率更高。

当前汽车行业面临诸多挑战，例如销量下滑和年轻人对汽车的冷落，市场环境十分严峻。然而，本次调查显示，在这样的背景下，自动驾驶新技术有望给市场带来重大变革。

尤其值得一提的是，自动驾驶技术的进步表明，年轻一代对汽车的看法可能会从身份象征或交通工具转变为个人空间和享受内容的私人场所。这些结果为消费者与汽车互动的新方式提供了线索，并被认为表明了消费者对汽车行业未来创新（如物联网和联网汽车）的期望。

CCC Marketing、CCC Car Life Lab 和 J.D. Power 坚信，为了准确把握未来消费者的新期望和需求，需要从与传统方法不同的新视角出发，将消费者意识与购买数据所揭示的实际行为联系起来，这样才能有效。三家公司将继续合作，提供新的营销解决方案。

【关于联合调查】
自1968年成立以来，近50年来，J.D. Power持续收集和分析全球主要汽车市场（包括美国和日本）的消费者意见。在日本，该公司每年还开展并发布针对超过10万名汽车用户的调查。此外，CCC Marketing 拥有约 6000 万会员，并通过 156 家合作伙伴公司持有价值超过 6 万亿日元的年度购买历史数据；而 CCC Car Life Lab 在提供有关日本汽车市场的信息方面拥有丰富的经验，包括出版汽车相关书籍。

通过结合三家公司的技术诀窍，将基于购买数据大数据得出的消费者“实际行为”与消费者的“认知和倾向”相结合，致力于开发新型市场调研平台、分析框架和营销解决方案。

未来，我们希望将大数据与“消费者之声”相结合，从新的视角发现消费者洞察，并提供营销解决方案。初期，两家公司将开展针对汽车行业的联合研究，定期发布新闻稿，并进行研究以开发有效的解决方案。

关于 J.D. Power
J.D. Power（总部位于美国加利福尼亚州科斯塔梅萨）是一家国际市场信息服务公司，提供客户满意度洞察和绩效改进解决方案。每年，我们都会对全球数百万消费者和企业用户进行质量和客户满意度调查。该公司在北美、南美、欧洲和亚洲共有 17 个基地。在亚太地区，该公司在新加坡、北京、上海、曼谷和马来西亚设有办事处，并在日本、澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和越南开展研究。更多信息，请访问我们的网站。http://japan.jdpower.com到。

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CCC Marketing、CCC Car Life Lab 和 J.D. Power 达成商业合作协议，将结合消费者反馈和大数据，提供全新的营销解决方案。

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CCC Marketing株式会社
公关：安藤
电话：03-6800-4464