Salesforce.com 和 CCC Marketing 就旨在实现一对一营销的业务合作达成基本协议
2016.12.13
新闻稿
Salesforce.com Inc. /CCC Marketing株式会社
Salesforce.com, Inc.(总部:东京都千代田区;董事长兼首席执行官:小出真一;以下简称“Salesforce”),一家提供客户成功平台和全球领先的CRM的供应商,与文化便利俱乐部株式会社的子公司CCC Marketing株式会社(总部:东京都涩谷区;总裁兼首席执行官:武田宣;以下简称“CCC Marketing”),一家从事数据库营销的公司,今天达成了一项旨在实现一对一营销的业务合作协议。
两家公司达成协议的背景是,双方都相信,Salesforce.com 在日本数字营销领域的领先地位,加上 CCC Marketing 涵盖现实世界和网络世界的多元化生活方式数据,以及其在为零售商、分销商、制造商和其他企业提供数据库营销方面的丰富经验,将为企业营销活动提供支持。
Salesforce.com 提供 Salesforce Marketing Cloud,这是一个营销平台,它使公司能够通过在正确的时间通过正确的渠道向正确的人提供正确的内容,为每位客户创造最佳的客户旅程。与此同时,CCC Marketing 正通过以“T积分”为中心的数据库营销,向世界推广新的生活方式。“T积分”是日本最大的积分共享服务,拥有超过 6000 万用户,相当于日本每两个人中就有一人使用*,并与 157 家公司和超过 56 万家商店建立了联盟合作关系,同时确保数据的安全性和准确性。
*一年内使用该服务的T会员人数(汇总)
Salesforce.com 和 CCC Marketing 将于明年春天讨论推出一项新的营销服务,该服务将把 Marketing Cloud 上管理的企业数据与 CCC Marketing 持有的生活方式数据结合起来。通过这项新的营销服务,两家公司旨在进一步提高企业 CRM 的准确性,并支持有效的个性化营销,使企业营销人员能够了解客户的偏好和消费趋势,然后利用各种渠道(包括自有电子邮件、应用程序、LINE 等自有媒体、广告、CCC Marketing 的 POS 优惠券、直邮和电子邮件)在最佳时间提供最合适的内容。
除了这项协议之外,Salesforce.com 和 CCC Marketing 还将探索新的合作方式,结合两家公司的业务资源和资产,旨在解决企业面临的各种营销挑战。
关于 Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud 是一个支持一对一营销的营销平台。Salesforce Marketing Cloud 可帮助您打造品牌体验和个性化客户旅程。更多详情,https://www.salesforce.com/jp/marketing-cloud/overview/请看。
关于 CCC 市场营销
CCC Marketing 运营着一家数据库营销公司,该公司利用日本最大的积分共享服务 T积分 的数据开展业务。截至 2016 年 10 月底,T积分 的用户数量达到 6082 万人,占日本总人口的一半,其积分可在超过 56 万家商店用于与日常生活密切相关的广泛领域。
关于 Salesforce
Salesforce.com,客户成功平台和全球排名第一的客户关系管理 (CRM) 系统,帮助企业以全新的方式与客户建立联系。更多详情,http://www.salesforce.com/jp/请看。
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