TSUTAYA 的文具和杂货业务始于 2011 年，目前文具和杂货的主要客户群体是 30 多岁和 40 多岁的女性。此外，2015 年和 2016 年，现有门店的文具和杂货销售额连续两年同比增长约 110%，表明顾客对文具和杂货的需求很高。

实现300家门店的目标主要因素包括：根据商圈特点和用户属性开设符合当地情况的门店；基于T卡数据库对消费者趋势的分析（该数据库自2011年推出以来，截至2017年9月底已拥有超过6443万会员）；以及实现满足顾客多样化兴趣爱好和偏好的详细产品阵容，从而获得较高的顾客满意度。另一个优点是，该店经过精心设计，提供舒适的图书和咖啡空间，顾客可以在这里放松身心，享受时光，并提供新的“生活方式建议”，通过文具和杂货创造新的发现。

详情请参见下文对五大主要因素的总结。
・TSUTAYA 文具及杂货业务主题：店铺列表在此 →http://tsutaya.jp/storelist_bungu/

每家店铺——蔦屋书店、蔦屋书店、草村书店、蔦屋书车库和蔦屋书店——都提供符合当地市场特点和顾客需求的产品系列，同时通过文具和杂货提出生活方式理念。

・草村BOOKS新森山店（爱知县名古屋市/2017年2月开业）
基于“日常生活中的一点点奢华 = Raffurei”的理念，我们为居住在该地区的家庭和老年人提供时间和空间，让他们体验一点点奢华。这家书店除了书籍之外，还扩大了文具和各种杂货的种类，为日常生活增添了品质。

・TSUTAYA BOOK GARAGE 福冈志（福冈县香谷郡/2016年7月开业）

在现有门店中，我们积极进行改造，将其变成提供生活方式建议的书店，引入新的文具和杂货区，并扩大销售区域以适应当地特色。

・茑屋三轩茶屋店（东京都世田谷区/2016年5月重新装修）
我们扩大了文具和杂货区，现在备有各种各样的产品，从日常用品到可爱的配饰和可作为礼物的豪华文具，所有产品都旨在“让您的生活更加丰富多彩、更加愉快”。

目前，我们正在扩充数据库中的热门商品种类，例如深受女性喜爱的美纹纸胶带、持续热销的百乐FriXion可擦写笔，以及在海外爆红的指尖陀螺。与此同时，我们也在拓展各门店的独家原创商品种类。为了打造更具吸引力的店铺，Kusamura BOOKS推出了仅此一家的全新原创商品，例如帆布包和午餐盒。

此外，一些商店还提供试用装，包括用奈良县优质木材吉野杉木制成的书挡（含税 3,240 日元）、阅读用马克杯（含税 3,456 日元）以及其他有助于享受阅读的物品。