"关于赴日外国游客和日本的调查"----随着赴日外国游客数量的增加，日本人的态度发生了怎样的变化？40%的受访者"想要学习外语"，30%的受访者"对日本产生了兴趣"。

2018.05.18 新闻稿
文化便利俱乐部有限公司

　

文化便利俱乐部有限公司欣然宣布，已使用在线“T 调查”对 1,504 名 18 至 69 岁的 T 卡用户进行了“赴日外国游客及日本旅游调查”。

关于赴日外国游客和日本的调查摘要

50%的人对外国游客赴日人数增加感到困惑或焦虑。
　60%的人觉得在日本生活很有安全感。
由于赴日外国游客数量的增加，30%的人对日本产生了兴趣。
　日式传统家居用品：第一名“榻榻米”；第二名“推拉门”；第三名“障子门”。
●如果外国游客向你问路，90%的人都会以某种方式回应。
　40%的人表示，由于来日本的外国游客数量增加，他们想学习一门外语。
●你通常会记住什么？
　第一名：“遵守约定，准时赴约” 第二名：“在公共场所保持良好礼仪”
　第三名：“要有礼貌”；第四名：“使用礼貌用语”；第五名：“一定要说你好”

50%的人对外国游客赴日人数增加感到困惑或焦虑。
　60%的人觉得在日本生活很有安全感。

日本国家旅游局于5月17日宣布，4月份赴日外国游客人数为290.7万人，创下单月新纪录。在此背景下，我们对 1504 名 18 至 69 岁的男性和女性进行了调查，以了解他们对外国游客赴日旅游人数增加的认知和心理变化。
首先，当被问及是否对赴日外国游客数量持续增加感到困惑或焦虑时，53.1% 的受访者回答“非常困惑”或“有些困惑或焦虑”，这表明超过一半的人对赴日外国游客数量的增加感到困惑或焦虑。按年龄组查看结果时发现，感到困惑或焦虑的人数比例随着年龄的增长而增加，在 50 多岁和 60 多岁的人群中达到 60% 以上。
另一方面，当被问及对在日本生活的感受时，57.4% 的受访者回答说他们“感到安全”，这表明很大一部分人认为日本是一个安全的国家。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

由于赴日外国游客数量的增加，30%的人对日本产生了兴趣。
　日式传统家居用品：第一名“榻榻米”；第二名“推拉门”；第三名“障子门”。

接下来，我们询问了外国游客数量持续增长是否让他们对日本重新产生了兴趣。33.4%的受访者表示“开始感兴趣”，30.3%的受访者表示“之前就对日本感兴趣”，36.3%的受访者表示“对日本不感兴趣”。这表明，由于外国游客数量持续增长，有30%的人开始对日本产生兴趣。
当被要求选择多个答案来识别家中传统的日本物品，以此作为构成日本独特特征之一时，最常见的答案是“榻榻米”（67.4%），其次是“隔扇”（46.8%）、“障子”（42.8%）、“和服”（40.1%）和“壁龛”（28.9%），这表明近70%的人居住在带有榻榻米的日式房间中。我们还发现，50多岁和60多岁的人比其他年龄段的人更有可能在家中拥有传统的日本物品。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

●如果外国游客向你问路，90%的人都会以某种方式回应。
　40%的人表示，由于来日本的外国游客数量增加，他们想学习一门外语。

接下来，我们询问了如果一位不会说日语的外国游客向他们问路，人们会如何回应。最常见的回答是“用英语或其他语言指路”（37.8%），其次是“用智能手机或其他设备指路”（32.2%）、“用日语指路”（20.1%）、“拒绝”（7.0%）和“置之不理”（2.9%）。只有10%的人什么都不做，而90%的人会用英语、日语、智能手机等方式指路。按年龄组查看回答时，对于“用英语或其他语言给出指示”的答案并没有太大差异，但十几岁和二十几岁的年轻人中最常见的答案是“使用智能手机或其他设备进行教学”。
关于外语交流，40% 的人回答“用英语指路等”。当被问及鉴于赴日外国游客持续增加，他们是否考虑学习外语时，45.6% 的人回答“将来想学”，38.0% 的人回答“不想学”，13.6% 的人回答“已经在学了”，2.8% 的人回答“我已经会了，所以没必要再学了”。这表明，赴日外国游客的增加引发了人们学习英语等外语的强烈愿望。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

●你通常会记住什么？
　第一名：“遵守约定，准时赴约” 第二名：“在公共场所保持良好礼仪”
　第三名：“要有礼貌”；第四名：“使用礼貌用语”；第五名：“一定要说你好”

最后，当被问及在与他人互动时通常会注意哪些事项时，选择多个答案的情况最为常见，其中最常见的答案是“我尽量遵守约定并准时赴约”，占比 62.1%，其次是“我尽量在公共场所遵守礼仪”，占比 60.7%，“我尽量保持礼貌”，占比 58.0%，“我尽量使用礼貌的语言”，占比 48.6%，以及“我总是在学校、工作场所等地向人们问好”，占比 45.3%。结果显示，许多人担心会让别人觉得他们无礼。按年龄组来看，50多岁和60多岁的人群中，近70%的人努力信守承诺、准时赴约、举止得体；而十几岁和二十几岁的年轻人中，超过50%的人努力使用礼貌用语。

“关于赴日外国游客和日本的调查”——赴日外国游客数量的增加是否改变了日本人的心态？40%的受访者“想要学习外语”，30%的受访者“对日本产生了兴趣”——附图对此进行了解释。

■ 调查概述
调查方法：网络调查（T Survey）
调查期：2018年2月23日（星期五）至2018年2月28日（星期三）
调查区域：全国
调查对象：18-69岁的男性和女性（T成员）
样本量：1504人

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