CCC Marketing推出新的OMO直销服务，将其T会员基础与大日本印刷的BPO服务连接起来。

2020.11.16 新闻稿
CCC营销有限公司

- 在新常态时代实现全新的客户旅程 -

　

CCC Marketing Inc.（总部：东京都涩谷区；总裁兼首席执行官：北村和彦）是一家以“独特数据”*1为基础开展营销解决方案业务的公司，欣然宣布，该公司已开始向企业客户提供新的OMO直接营销服务，该服务将CCC Marketing的T会员基础与大日本印刷株式会社（以下简称“DNP”）的BPO（业务流程外包）服务相结合。

在这个新常态时代，消费者的心态正在发生重大变化，随着对更具亲和力的服务和产品的需求不断增长，企业被要求改变其沟通策略，以更好地与消费者保持一致。在这种环境下，CCC Marketing 提供新的直接营销服务，以支持公司与消费者之间的接触点，实现与时俱进的沟通。

CCC Marketing 利用原创人工智能技术，为超过 5500 万 T 会员提供量身定制的信息，以满足他们多样化的生活方式和需求。与此同时，DNP 为各种公司提供 BPO 服务，包括直接邮寄服务（将公司的产品和服务送达消费者），以及后续跟进服务，所有这些都可以在一个步骤内完成。

通过 OMO 的这项直接营销服务，会在发送给 T 会员的每封直邮邮件上生成并打印一个单独的二维码，从而可以直观地了解会员对直邮邮件中产品和服务的兴趣，并向潜在客户提供更准确的信息（购买机会）。在这项计划中，CCC Marketing 将利用其数据库制定计划、提取细分市场并验证效果，而 DNP 将支持创建和发送带有二维码的直邮广告以及执行外呼电话。

OMO 直销服务内容

・实施菜单：T-DM、外呼、唯一二维码验证
・目标受众：5500万T会员
服务优势：提高成本效益；潜在客户可视化
・时间安排：直邮寄出后大约一周内将进行外呼。
　*拨出电话将按照 T 会员条款和条件执行。

通过此次合作，将两家公司的资产结合起来，就能以双向、详细、直接的方式与消费者沟通，而不是单向沟通，从而实现培养消费者对产品和服务同理心并最大限度提升品牌体验的客户旅程。

CCC Marketing 认为“独特的数据可以用来解决问题”。“这是我们的核心信息，我们的目标是成为一家利用技术、沟通能力和提案能力，基于我们从消费者那里获得的有价值且多样化的数据，解决各种公司问题的公司。

*1 唯一数据指超过 7000 万个唯一 ID、每年超过 50 亿笔购买交易、由 20 万家门店组成的网络处理的 60 亿种产品数据、300 项客户 DNA 人物数据、线上线下移动和行为数据、媒体联系数据以及 CCCMK 集团原创增强数据。

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