第二次"道德消费研究小组"会议召开，主题为"围绕道德消费的企业问题"。

2022.03.07 新闻稿
CCC营销有限公司

- 致力于研究、开发和推广面向消费者的道德消费理念，重点关注食品领域 -

　

CCC Marketing Co., Ltd.（总部：东京都涩谷区；总裁兼首席执行官：北村和彦）于2022年1月12日星期三召开了“道德消费研究小组”第二次会议，旨在从消费者道德消费的各个角度进行研究和开发，主要针对食品领域，并公布研究结果。

道德消费研究小组是 CCC Marketing 的共创平台“T Card 人人皆可参与的道德食品实验室”下的一个研究小组。该小组成立于 2021 年 4 月，旨在通过与包括公司、教育机构和地方政府在内的各方合作，研究消费者的道德消费，尤其是在食品领域。

第二次“道德消费研究小组”在线举行，主题为“围绕道德消费的企业问题”，并以“明治巧克力”为例进行了案例研究。分销商、制造商和专家齐聚一堂。明治巧克力是一款从可可豆到巧克力成品全程精心制作的巧克力。该公司还因其可持续发展举措而闻名，例如支持可可种植户，因此我们选择它作为符合道德规范的产品的典范。

■ 第二届“道德消费研究小组”参与公司名单（按字母顺序排列）
・味之素株式会社
・Kodawariya Co., Ltd.
・蓝色通用股份有限公司的厨师
・豪斯食品集团株式会社、豪斯食品公司
・全家便利店株式会社
・明治控股株式会社
另有 1 家公司

■研究小组指出，分销公司和制造商之间在道德消费方面存在挑战
分销公司需要采购那些消费者和商店可能热销的产品。因此，即使制造商生产出符合道德规范的产品，有时分销公司也必须考虑该产品是否能卖出去。为了实现符合伦理道德的食品的可持续生产和分销，市场本身也需要发展壮大。

■ 第二届“伦理消费研究小组”总结
第二届“道德消费研究小组”的主题是“围绕道德消费的企业问题”，内容包括对各公司道德食品倡议现状的讨论、他们关于如何向消费者宣传道德食品的想法，以及以明治巧克力为例对道德产品购买人群特征的分析。以下是本次活动的总结。

各公司在“道德食品”方面的努力
- 正在努力减少塑料的使用，使用再生纸或 FSC 认证的纸张，并使产品包装可回收利用。
-在食品领域，巧克力和咖啡领域的努力处于领先地位。有些产品获得了公平贸易和雨林联盟的认证，这使得消费者更容易理解，也使得企业更容易参与其中。
- 一些公司制定了棕榈油、咖啡和可可的采购政策，但这些信息并未显示在最终产品的包装上。产品包装上的空间有限，因此很难完整地传达信息。
・环境影响问题正在工厂或经营场所层面得到解决，但很难在单个产品层面进行计算。

各公司如何向消费者传达“符合道德规范的食品”理念？
・许多公司认为，除了环保和公平贸易等道德方面之外，美味和便利等消费者利益也很重要。
企业面临的挑战是如何传达其产品的故事和价值

■案例研究：明治巧克力消费者购买群体分析
通过分析明治巧克力购买者的特征与购买价格与明治巧克力相同或更高价格范围的巧克力的购买者的特征，我们能够深入了解道德产品购买者的特征。除了根据食品、日用品等的购买趋势分析行为方面外，我们还进行了一项调查来分析态度*2。

<明治控股代表的评论>
分析结果与明治巧克力的目标受众群体完全吻合。该产品的理念是支持可可种植户，但为了首先吸引人们购买，我们着重宣传其美味、独特和奢华。沟通中信息的深度需要循序渐进；顾客只有先拿起产品、品尝并觉得美味，才会购买。从那时起，为了将顾客变成忠实粉丝，我们一直在加深与顾客的沟通，介绍我们产品中使用的成分和我们的生产理念。我认为，提倡道德消费的产品最难的地方在于，如何在不让人们感到厌倦和加深他们对这一理念的理解之间找到合适的平衡点。

■ 第二届“伦理消费研究小组”的成果和方向
为了形成“生产→销售→购买”的循环，产品必须对消费者有吸引力。因此，道德消费研究小组将围绕“应该向消费者传达哪些价值观以及如何传达？”这一主题开展研究。

道德消费研究小组将继续了解道德食品领域消费者的实际情况和需求，同时与分销商、食品制造商和专家合作，考虑产品销售的营销框架，旨在解决普遍存在的问题，并制定与道德食品消费相关的框架。此外，研究结果一经公布，我们将立即向公众发布。同时，我们将与“T Card 人人享有道德食品实验室”合作，继续与各行各业的利益相关者进行对话，重点关注消费者。

CCC Marketing 的集团使命是“独特数据，点滴幸福”。其主要使命是将“个人生活方式”与周围的“社会”连接起来，为世界上的每个人创造每日幸福的小瞬间。它旨在通过 T Points 和 T Cards 实现“连接人与社会”。我们将把独特的数据提炼成有价值的信息，共同努力解决各种社会问题并寻找解决方案。

*1 唯一数据指超过 7000 万个唯一 ID、每年超过 35 亿笔购买交易、由 15 万家门店组成的网络处理的 60 亿种产品数据、由数千个项目组成的客户 DNA 人物数据、线上线下移动和行为数据、媒体联系数据以及 CCCMK 集团的原创增强数据。
*2 市场分析是在严格控制的安全环境下进行的，不允许识别个人身份。

与此事项相关的材料

第二次“道德消费研究小组”会议召开，主题为“围绕道德消费的企业问题”。

有关此事的询问
CCC营销有限公司
公关负责人：安藤
电话：03-6800-4464