推出一项旨在提供基于生活方式的客户体验价值的新业务。

2024.09.18 新闻稿
文化便利俱乐部株式会社

- 体验设计总部将于10月成立 -

　

文化便利俱乐部株式会社（总部：东京都涩谷区；总裁兼首席执行官：高橋誉則；以下简称“CCC”）欣然宣布推出一项以生活方式为中心，旨在提供客户体验价值的新业务。此外，为了最大限度地发展这项业务，我们将于 2024 年 10 月 1 日成立一个新的专门部门——“体验设计总部”。

新成立的专业部门将利用 CCC 集团多年来在创造线下客户体验方面积累的专业知识，帮助与消费者建立更牢固的关系。我们提供包括内容策划与制作、活动管理等在内的广泛服务，以帮助公司和品牌提高与客户的互动，并建立持续的沟通。此外，我们将最大限度地利用 CCC 集团的数据库营销专业知识，帮助创造满足公司和品牌多样化需求的客户体验价值。具体来说，我们为活动的各个环节提供全面的支持，从目标受众设计、广告宣传和吸引参与者，到活动结束后对参与者进行分析，并提供高附加值的服务。

在CCC集团之外提供客户体验价值

利用在茑屋书店和茑屋书店积累的活动策划经验，CCC 将为在 CCC 运营的商店平台之外举办的活动提供制作和运营支持。我们已收到许多主要开发商和地方政府的咨询，询问如何在 CCC 集团门店举办吸引活动的事宜。未来，我们将把 CCC 集团的活动策划经验推广到更广泛的地点。

在CCC集团运营的场所提供客户体验价值

在利用 CCC 运营的商店平台进行的促销活动中，我们将努力制定计划和内容，以提供比以往任何时候都更高的客户体验价值。在利用门店进行的促销活动中，我们将通过处理包括销售在内的商业分销，以及提出与销售配套的数据库营销，来支持更有效的营销活动。

展望未来，我们将加强与包括在线活动平台、公关公司、广告公司、出版商、知识产权企业和活动策划公司在内的众多公司的合作，并将积极与各种媒体机构开展联合活动。我们还计划在十月下旬举办一场网络研讨会，介绍我们的新业务并解释我们的服务。详情请见https://experience-design.jp我们将提供相关信息。

CCC 集团通过其遍布日本各地的约 800 家 TSUTAYA 商店、30 家 TSUTAYA 书店（从北海道到九州）以及 32 个 SHARE LOUNGE 场所（将共享办公室的便利与休息室的舒适相结合），为日本各地的生活方式的丰富化做出了贡献，并促进了各个地区的社区发展。此外，该公司利用其遍布日本的门店网络，每年举办超过 10,000 场活动，包括研讨会、讲座、新闻发布会、体验活动和快闪店，积累了丰富的经验和专业知识。此外，我们计划与 Counter Works Co., Ltd. 合作，在全国 100 家门店（包括 茑屋书店和 TSUTAYA）提供零售空间，用于举办快闪店和活动，并努力为企业匹配合适的地点。

通过这项新业务，CCC 旨在成为与各公司合作创造体验价值的共同创造伙伴，同时为日本各地的广大客户提供前所未有的全新发现和激动人心的体验。

与此事项相关的材料

推出一项旨在提供基于生活方式的客户体验价值的新业务。

有关此事的询问
文化便利俱乐部株式会社
公共关系办公室
电话：03-6800-4764
邮箱：inquiry@ccc.co.jp