CCC、V POINT MARKETING与松尾研究所的联合研究论文已获2026年日本人工智能学会年会录用。

2026.06.04 新闻稿
文化便利俱乐部株式会社 / V POINT MARKETING株式会社

• #数据库营销

—融合多个业务领域的行为数据，验证高精度“以人为本AI Persona”的有效性—

　

文化便利俱乐部株式会社（总部：神奈川县横滨市；社长兼首席执行官：髙橋誉則；以下简称“CCC”）和 V POINT MARKETING株式会社（总部：神奈川县横滨市；社长兼首席执行官：廣田精吾；以下简称“V POINT MARKETING”）欣然宣布，他们与松尾研究所株式会社（总部：东京都文京区；代表董事：川上登福；以下简称“松尾研究所”）合作开展的研究成果——论文《基于大规模语言模型的多领域行为日志与行为预测的融合》已被“2026年日本人工智能学会第40届年会”接收。这项研究成果将于2026年6月8日星期一在会议上发表。

近年来，消费者的价值观 and 行为迅速多样化，仅凭传统思维方式很难把握他们不断变化的需求。为了应对这些挑战，CCC 和 V POINT MARKETING 与松尾研究所自 2025 年 9 月起开展联合研究，旨在通过结合调查等“语言数据”和购买行为等“实际行为数据”，从多个角度更全面地了解每个消费者。这篇联合研究论文代表着基于这种深刻理解，在社会层面实现“以人为中心的AI角色代理”的理论第一步。

证明多领域数据在理解消费者（用户建模）方面的有效性。

这项研究旨在改进“用户建模”，即从结构上捕捉个体消费者的行为 and 价值观。到目前为止，使用大规模语言模型 (LLM) 的行为分析主要基于利用单一领域（特定行业或服务）内的历史数据的假设。然而，许多消费者会使用多种类型的企业和服务，因此，仅凭零散的数据无法了解全貌，这是一个挑战。本研究调查并证明了使用 LLM（有限许可方法）从多个领域（多种业务类型）的行为历史中提取和整合一致、有记录的角色信息的方法的有效性。在人工智能技术的应用中，用于学习和分析的数据的多样性和数量会显著影响输出结果的分辨率。学术研究已经证实，人工智能技术能够实现更精确的用户建模。预计这将导致未来客户体验向个性化定制转变。具体来说，通过将消费者的价值观和决策背景（这些无法通过购买历史等“实际行为数据”完全掌握）用语言表达出来，形成人物描述，并结合调查等“语言数据”进行分析，就可以设计出比以往任何时候都更贴近现实的、更深入的客户画像。预计这将促成针对每位消费者个人情况量身定制的沟通和服务设计。

展望未来，我们将考虑将此理念应用到能够更细致地捕捉消费者潜在需求的服务和产品中。CCC 和 V POINT MARKETING 将继续与松尾研究所合作，实施“以人为本的人工智能”，创造对未来生活方式和社会有用的新价值。

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CCC、V POINT MARKETING 和松尾研究所的联合研究论文已被“2026 年日本人工智能学会年会”接受。

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