「消費稅調查」：消費稅上調即將到來！消費者對消費稅上調的態度

2014.03.17 新聞稿
日商文化便利俱樂部股份有限公司

－除了省錢之外，我還想做以下幾件事：第一，“看看宣傳單”，第二，“使用積分卡”，第三，“查看比價網站”。－

　

日商文化便利俱樂部股份有限公司欣然宣布，已通過「T 調查」這項線上意識調查，對 1262 名使用 T 卡的男性和女性 T 會員進行了「消費稅調查」。

消費稅調查結果摘要

●除了存錢之外，消費稅上調後還想做什麼？
　第一名：「我想看宣傳單，尋找優惠資訊」（29.9%）
　第二名：「我想更頻繁地使用我的積分卡」（24.3%）
　第三名：「我想在比價網站上查看我以前從未見過的產品的價格」（17.0%）
●您希望消費稅調高後，生產商和商家採取哪些措施？
　第一名：「我希望能夠使用積分卡」（37.3%）
　第二名：「我想要更多新服務」（30.9%）
　第三名：「我希望產品品質能夠提升」（25.9%）
●您希望將增加的3%的稅收用於什麼用途？
　第一名：「退休金」（21.3%），第二名：「債務償還」（10.9%），第三名：「就業措施」（9.9%）
●消費稅上一次從3%提高到5%是什麼時候？正確率：16.4%
●您對2015年10月消費稅從8%提升到10%有何看法？
　第一名：「我認為如果增稅僅限於特定產品（例如奢侈品）會更好」（29.7%）
　第二名：「我可以理解，這取決於增稅的用途」（27.1%）
　第三名：「我反對，但考慮到國家現狀，也沒辦法」（18.4%）

消費稅調查：調查結果（1）
Q：除了存錢之外，消費稅上調後您還想開始做其他事情嗎？
*回答方式：多項選擇題，n=1,262

距離消費稅於 2014 年 4 月 1 日從 5% 提高到 8% 只剩下大約兩週了。由於消費稅上調在即，我們對 T 會員進行了「消費稅調查」。
最近，消費稅上調前的促銷和最後衝刺階段的需求備受關注，人們也十分關注稅後如何省錢。然而，當被問及除了省錢之外，普通消費者在稅後還想嘗試哪些新方法時，排名第一的是「瀏覽宣傳單尋找優惠」（29.9%），其次是「經常使用積分卡」（24.3%），第三是「在比價網站上查詢以前從未見過的產品的價格」（17.0%）。這表明，消費者強烈希望嘗試一些新的方法來獲得優惠和服務。按性別和年齡組分析這些結果時，「避免使用公共交通工具，盡可能步行」在十幾歲和二十幾歲的男性以及五六十歲的女性中排名第四；「投資」在三四十歲的男性中排名第五；「制定家庭預算」在二三十歲的女性以及四五十歲的女性中排名第四，這表明性別和年齡組之間存在明顯的差異。

消費稅調查：調查結果（2）
Q：您希望消費稅上調後，生產商和商店會如何反應？
*回答方式：多項選擇題，n=1,262

接下來，我們詢問消費者，消費稅上調後，他們希望製造商和商店採取哪些措施。消費者對商店的要求排名很高，其中最主要的答案是「我希望能夠使用積分卡」（37.3%），其次是「我希望能夠獲得更多新服務」（30.9%）。接下來是對製造商的要求，排名第三的是「我希望他們能提高產品品質」（25.9%），排名第四的是「我希望他們能增加產品數量」（20.2%），排名第五的是「我希望他們能增加產品種類」（16.2%）。從消費者的角度來看，這實際上意味著價格上漲，結果顯示他們期望獲得更好的服務和產品作為回報。

消費稅調查：調查結果（3）
Q：您希望將增加的3%的稅收用於什麼用途？
*回答方式：單項回答，n=1,262

政府宣布，消費稅上調帶來的額外收入將用於社會安全，但當被問及普通消費者希望將增加的收入用於什麼用途時，排名第一的答案是「退休金」（21.3%），其次是「償還債務」（10.9%）和「就業措施」（9.9%）。以年齡層來看，青少年最關心的三大問題是「教育」（13.7%）和「重建」（11.8%）；20-30歲人群最關心的是「應對生育率下降的措施」（20-30歲：11. 7%，30-30歲：13.6%）；40-50歲和60歲族群最關心的是「照護和福利」（40-40歲：10%，50-50歲：16.4%，60-60歲：20.3%）。這些結果表明，每一代都向政府和地方當局提出訴求，希望他們解決自己認為重要的問題。

消費稅調查：調查結果（4）
Q：您認為消費稅上一次從3%調高到5%是什麼時候？
*回答方式：單項回答，n=1,262

日本於25年前的1989年引入消費稅。消費稅隨後從3%提高到5%，並將於今年春季從5%提高到8%。當被問及消費稅何時從3%提高到5%時，只有16.4%的人選擇了正確答案「1997年」。目前，許多人都在擔心增稅問題，但正如俗語所說，“痛過一時，便忘了痛”，結果表明，隨著時間的推移，記憶正在逐漸消退。

消費稅調查：調查結果（5）
問：消費稅計畫於2015年10月從8%提高到10%。您對此有何看法？
*回答方式：單項回答，n=1,262

消費稅計畫於2014年4月1日從8%上調至2015年10月的10%。目前預計，逐步提高稅率將對一般消費者的消費心理產生兩階段的影響。當被問及對稅率提高至10%的看法時，反對意見出乎意料地少，最常見的回答是「如果增稅僅限於特定產品（例如奢侈品），我認為是可以接受的」（29.7%），其次是「如果能合理利用增加的稅收收入，我可以理解」（27.1%），以及「我反對，但考慮到國家目前的情況，這18.1%）。只有 17.7% 的受訪者表示他們「不惜一切代價反對」。

■ 調查概述
調查方法：網路調查（T Survey）
調查期間：2014年3月3日（星期一）至3月6日（星期四）
調查區域：全國
調查對象：16至69歲的男性和女性（T成員）
樣本數：1262人
10～20代    30～40代    50～60代    合計
男性    182人    280人    150人    612人
女性    181人    301人    168人    650人
合計    363人    581人    318人    1,262人

■什麼是T調查？
這是日本最大的線上搜尋服務之一，擁有 800 萬 T 卡註冊用戶。所有完成研究和調查的會員都將獲得 T點獎勵。此外，您提供的回覆將作為統計資訊進行處理，並被公司和媒體用於產品開發和服務規劃。我們從會員那裡收到的每一條意見，對於為人民、企業和日本創造美好的未來都至關重要。
CCC 為企業提供行銷解決方案，從透過「T 型調查」規劃調查，到彙編和分析調查結果，再到根據企業需求量身定制的研究方案。

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