Salesforce.com 和 CCC Marketing 就旨在實現一對一行銷的業務合作達成基本協議

2016.12.13 新聞稿
Salesforce.com Inc. / CCC Marketing股份有限公司

　

Salesforce.com, Inc.（總部：東京都千代田區；董事長兼首席執行官：小出真一；以下簡稱“Salesforce”），一家提供客戶成功平台和全球領先的CRM的供應商，與日商文化便利俱樂部股份有限公司的子公司CCC Marketing股份有限公司（總部：東京都澀谷總裁； Marketing」），一家從事資料庫行銷的公司，今天達成了一項旨在實現一對一行銷的業務合作協議。

兩家公司達成協議的背景是，雙方都相信，Salesforce.com 在日本數位行銷領域的領先地位，加上 CCC Marketing 涵蓋現實世界和網路世界的多元化生活方式數據，以及其在為零售商、分銷商、製造商和其他企業提供資料庫行銷方面的豐富經驗，將為企業行銷活動提供支援。

Salesforce.com 提供 Salesforce Marketing Cloud，這是一個行銷平台，它使公司能夠透過在正確的時間透過正確的管道向正確的人提供正確的內容，為每位客戶創造最佳的客戶旅程。同時，CCC Marketing 正透過以「T點」為中心的資料庫行銷，向世界推廣新的生活方式。 「T點」是日本最大的積分共享服務，擁有超過 6000 萬用戶，相當於日本每兩個人中就有一人使用*，並與 157 家公司和超過 56 萬家商店建立了聯盟合作關係，同時確保數據的安全性和準確性。

*一年內使用該服務的T會員人數（總和）

Salesforce.com 和 CCC Marketing 將於明年春天討論推出一項新的行銷服務，該服務將把 Marketing Cloud 上管理的企業資料與 CCC Marketing 持有的生活方式資料結合起來。透過這項新的行銷服務，兩家公司旨在進一步提高企業 CRM 的準確性，並支援有效的個人化行銷，使企業行銷人員能夠了解客戶的偏好和消費趨勢，然後利用各種管道（包括自有電子郵件、應用程式、LINE 等自有媒體、廣告、CCC Marketing 的 POS 優惠券、直郵和電子郵件）在最佳時間提供最合適的內容。

除了這項協議之外，Salesforce.com 和 CCC Marketing 還將探索新的合作方式，結合兩家公司的業務資源和資產，旨在解決企業面臨的各種行銷挑戰。

關於 Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud 是一個支援一對一行銷的行銷平台。Salesforce Marketing Cloud 可協助您打造品牌體驗和個人化客戶旅程。更多詳情，https://www.salesforce.com/jp/marketing-cloud/overview/請看。

關於 CCC 行銷
CCC Marketing 經營一家資料庫行銷公司，該公司利用日本最大的積分共享服務 T點 的數據來開展業務。截至 2016 年 10 月底，T點 的用戶數量達到 6,082 萬人，佔日本總人口的一半，其積分可在超過 56 萬家商店用於與日常生活密切相關的廣泛領域。

關於 Salesforce
Salesforce.com，客戶成功平台和全球排名第一的客戶關係管理 (CRM) 系統，協助企業以全新的方式與客戶建立聯繫。更多詳情，http://www.salesforce.com/jp/請看。
本版本及其他版本或公告中提及的任何計劃中的服務或功能目前均不可用。服務和功能的上線日期可能會延遲或取消，恕不另行通知。購買 salesforce.com 應用程式時，您的購買決定將基於目前可用的功能。Salesforce.com總部位於舊金山，業務遍及歐洲和亞洲。該公司在紐約證券交易所上市，股票代號為 CRM。

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