「關於赴日外國遊客和日本的調查」----隨著赴日外國遊客數量的增加，日本人的態度發生了怎樣的變化？ 40%的受訪者"想要學習外語"，30%的受訪者"對日本產生了興趣"。

2018.05.18 新聞稿
文化便利俱樂部有限公司

　

文化便利俱樂部有限公司欣然宣布，已使用線上「T 調查」對 1,504 名 18 至 69 歲的 T 卡用戶進行了「赴日外國遊客及日本旅遊調查」。

關於赴日外國遊客和日本的調查摘要

50%的人對外國遊客赴日人數增加感到困惑或焦慮。
　60%的人覺得在日本生活很安全。
由於赴日外國遊客數量的增加，30%的人對日本產生了興趣。
　日式傳統家居用品：第一名「榻榻米」；第二名「拉門」；第三名「障子門」。
●如果外國遊客向你問路，90%的人都會以某種方式回應。
　40%的人表示，由於來日本的外國遊客數量增加，他們想學習外語。
●你通常會記得什麼？
　第一名：“遵守約定，準時赴約” 第二名：“在公共場所保持良好禮儀”
　第三名：“要有禮貌”；第四名：“使用禮貌用語”；第五名：“一定要說你好”

50%的人對外國遊客赴日人數增加感到困惑或焦慮。
　60%的人覺得在日本生活很安全。

日本國家旅遊局5月17日公佈的數據顯示，4月赴日外國旅客人數為290.7萬人，創下單月最高紀錄。在此背景下，我們對 1504 名 18 至 69 歲的男性和女性進行了調查，以了解他們對外國遊客赴日旅遊人數增加的認知和心理變化。
首先，當被問及是否對赴日外國遊客數量持續增加感到困惑或焦慮時，53.1% 的受訪者回答“非常困惑”或“有些困惑或焦慮”，這表明超過一半的人對赴日外國遊客數量的增加感到困惑或焦慮。以年齡層來看，感到困惑或焦慮的人數比例隨著年齡的增長而增加，在 50 多歲和 60 多歲的人群中，這一比例超過了 60%。
另一方面，當被問及對在日本生活的感受時，57.4% 的受訪者回答說他們“感到安全”，這表明很大一部分人認為日本是一個安全的國家。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

由於赴日外國遊客數量的增加，30%的人對日本產生了興趣。
　日式傳統家居用品：第一名「榻榻米」；第二名「拉門」；第三名「障子門」。

接下來，我們詢問了外國遊客數量持續增長是否讓他們對日本重新產生了興趣。 33.4%的受訪者表示“開始感興趣”，30.3%的受訪者表示“之前就對日本感興趣”，36.3%的受訪者表示“對日本不感興趣”。這表明，由於外國遊客數量持續增長，有30%的人開始對日本產生興趣。
當被要求選擇多個答案來識別家中傳統的日本物品，以此作為構成日本獨特特徵之一時，最常見的答案是“榻榻米”（67.4%），其次是“隔扇”（46.8%）、“障子”（42.8%）、“和服”（40.1%）和“壁龕”（28.9%），這榻人居住在靠近的房間。我們還發現，50多歲和60多歲的人比其他年齡層的人更有可能在家中擁有傳統的日本物品。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

●如果外國遊客向你問路，90%的人都會以某種方式回應。
　40%的人表示，由於來日本的外國遊客數量增加，他們想學習外語。

接下來，我們詢問瞭如果一位不會說日語的外國遊客向他們問路，人們會如何回應。最常見的答案是「用英語或其他語言指路」（37.8%），其次是「用智慧型手機或其他裝置指路」（32.2%）、「用日語指路」（20.1%）、「拒絕」（7.0%）和「置之不理」（2.9%）。只有10%的人甚麼都不做，而90%的人會用英語、日語、智慧型手機等方式指路。按年齡組查看答案時，對於「用英語或其他語言給出指示」的答案並沒有太大差異，但十幾歲和二十幾歲的年輕人中最常見的答案是「使用智慧型手機或其他設備進行教學」。
關於外語交流，40% 的人回答「用英語指路等」。當被問及鑑於赴日外國遊客持續增加，他們是否考慮學習外語時，45.6% 的人回答“將來想學”，38.0% 的人回答“不想學”，13.6% 的人回答“已經在學了”，2.8% 的人回答“我已經會了，所以沒必要再學了”。這表明，赴日外國遊客的增加引發了人們學習英語等外語的強烈願望。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

●你通常會記得什麼？
　第一名：“遵守約定，準時赴約” 第二名：“在公共場所保持良好禮儀”
　第三名：“要有禮貌”；第四名：“使用禮貌用語”；第五名：“一定要說你好”

最後，當被問及在與他人互動時通常會注意哪些事項時，選擇多個答案的情況最為常見，其中最常見的答案是“我盡量遵守約定並準時赴約”，佔比 62.1%，其次是“我盡量在公共場所遵守禮儀”，佔比 60.7%，“我盡量保持禮貌”，佔比 58.0%，“我盡量使用禮貌的語言”，佔比48.6%，以及“我總是在學校、工作場所等地向人們問好”，佔 45.3%。結果顯示，許多人擔心會讓別人覺得無禮。以年齡層來看，50多歲和60多歲的人群中，近70%的人努力信守承諾、準時赴約、舉止得體；而十幾歲和二十幾歲的年輕人中，超過50%的人努力使用禮貌用語。

「關於赴日外國遊客和日本的調查」——赴日外國遊客數量的增加是否改變了日本人的心態？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“對日本產生了興趣”——附圖對此進行了解釋。

■ 調查概述
調查方法：網路調查（T Survey）
調查期間：2018年2月23日（星期五）至2月28日（星期三）
調查區域：全國
調查對象：18-69歲的男性和女性（T成員）
樣本數：1504人

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「關於赴日外國遊客和日本的調查」——隨著赴日外國遊客數量的增加，日本人的態度發生了怎樣的變化？ 40%的受訪者“想要學習外語”，30%的受訪者“開始對日本感興趣”。

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