CCC Marketing推出新的OMO直銷服務，將其T會員基礎與大日本印刷的BPO服務連接起來。

2020.11.16 新聞稿
CCC行銷有限公司

- 在新常態時代實現全新的客戶旅程 -

　

CCC Marketing Inc.（總部：東京都澀谷區；總裁兼執行長：北村和彥）是一家以「獨特數據」*1為基礎開展行銷解決方案業務的公司，欣然宣布，該公司已開始向企業客戶提供新的OMO直接行銷服務，該服務將「DNP」

在這個新常態時代，消費者的心態正在發生重大變化，隨著對更具親和力的服務和產品的需求不斷增長，企業被要求改變其溝通策略，以便更好地與消費者保持一致。在這種環境下，CCC Marketing 提供新的直接行銷服務，以支援公司與消費者之間的接觸點，從而實現與時俱進的溝通。

CCC Marketing 利用原創人工智慧技術，為超過 5500 萬 T 會員提供量身定制的信息，以滿足他們多樣化的生活方式和需求。同時，DNP 為各種公司提供 BPO 服務，包括直接郵寄服務（將公司的產品和服務送達消費者），以及後續跟進服務，所有這些都可以在一個步驟內完成。

透過 OMO 的這項直接行銷服務，會在發送給 T 會員的每封直郵郵件上產生並列印一個單獨的二維碼，從而可以直觀地了解會員對直郵郵件中產品和服務的興趣，並向潛在客戶提供更準確的資訊（購買機會）。在這項計劃中，CCC Marketing 將利用其資料庫制定計劃、提取細分市場並驗證效果，而 DNP 將支援建立和發送帶有二維碼的直郵廣告以及執行外撥電話。

OMO 直銷服務內容

・實作選單：T-DM、外呼、唯一二維碼驗證
・目標受眾：5500萬T會員
服務優勢：提高成本效益；潛在客戶視覺化
・時間安排：直郵寄出後約一週內將進行外呼。
　*撥出電話將依照 T 會員條款和條件執行。

透過此次合作，將兩家公司的資產結合起來，就能以雙向、詳細、直接的方式與消費者溝通，而不是單向溝通，從而實現培養消費者對產品和服務同理心並最大限度提升品牌體驗的客戶旅程。

CCC Marketing 認為「獨特的數據可以用來解決問題」。「這是我們的核心訊息，我們的目標是成為一家利用技術、溝通能力和提案能力，基於我們從消費者那裡獲得的有價值且多樣化的數據，解決各種公司問題的公司。

*1 唯一數據指超過 7000 萬個唯一 ID、每年超過 50 億筆購買交易、由 20 萬家門市組成的網路處理的 60 億種產品數據、300 項客戶 DNA 人物數據、線上線下移動和行為數據、媒體聯繫數據以及 CCCMK 集團原創增強數據。

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公關負責人：安藤
電話：03-6800-4464