即時電商直播「Live torutte」促銷套餐現已推出

2020.11.26 新聞稿
CCC行銷有限公司

-來自超過7000萬人的大數據為從客戶獲取到購買的整個過程提供全面支持-

　

文化便利俱樂部（CCC）集團成員 CCC Marketing Co., Ltd.（總部：東京都澀谷區；總裁兼執行長：北村和彥；以下簡稱「CCC Marketing」）和 CCC Photolife Lab Co., Ltd.（總部：東京都新宿區；總裁兼執行長：白砂晃；以下簡稱「CCC Photolife 201202020202020207月2020202020201202020202020202020202020002020202000000月120000127月）。該套餐將CCC Photolife Lab以客戶服務為中心的直播電商服務「Live torutte」與CCC Marketing擁有的超過7000萬人的生活方式數據相結合，為客戶獲取到購買提供全方位支援。

7000萬大數據 x 即時電商分發，協助可靠公關
由於 COVID-19 疫情需要一種避免「三密」（接觸、隔離、外出、購物）的新生活方式（新常態），一種基於線上即時商務的新型客戶服務模式正在美容和時尚產業迅速傳播。

從 2020 年 7 月 30 日起，CCC Photo Life Lab 將推出一項名為「 」的新服務，銷售人員將向廣大觀眾直播產品，觀眾可以與銷售人員進行一對一的對話，從而在電子商務網站上購買他們喜歡的產品。Live torutte提供。有疑問的觀眾可以按下【線上諮詢】按鈕，透過螢幕獲得面對面的諮詢。雖然其他觀眾看不到提問者的臉，但他們仍然可以一起體驗客戶服務。此外，透過點擊即時顯示的產品圖片，瀏覽者可以跳到電子商務網站，在那裡他們可以順利購買產品。此外，Live torutte 最近對其分發平台進行了改進，用戶只需點擊 URL 即可輕鬆加入直播，無需使用應用程式。我們將透過舒適的介面，為更多公司和客戶提供「即時客服」體驗。

CCC Marketing 和 CCC Photo Life Lab 的此次合作利用了超過 7,000 萬 T 會員的生活風格資料。「Live torutte」促銷套餐我們將開始提供以下服務。透過利用超過 7,000 萬 T 會員的屬性（包括他們的愛好和興趣）以及每年超過 53 億筆交易的購買歷史數據，可以優化每個產品的定位。此外，還可以利用 CCC Marketing 的媒體，如直郵和電子郵件簡報等直接方式吸引顧客，並透過分析觀眾在節目播出後的購買習慣來驗證「直播巡迴」的效果。我們支援高效、可靠地推廣電商直播，而電商直播的需求正在不斷增長。

<服務詳情>
【細分市場 - 顧客吸引】
- 利用 7000 萬 T 會員的屬性資訊和購買歷史等數據，對每種產品進行精準行銷。
- 直接向目標受眾發佈公告和產品資訊。
【吸引顧客 - 購買】
-根據即時電商參與者的實際購買資料驗證效果。
- 透過效果驗證將客戶畫像視覺化，並將措施結果用於未來的措施。

CCC集團是一家致力於打造文化基礎設施的公司。秉持這項使命，我們將與合作夥伴公司一起，充分利用整個集團的資源，幫助我們的客戶即使在 COVID-19 疫情期間也能安全無虞地過上他們想要的生活。此外，我們將利用客戶委託給我們的各種數據，透過技術和理念創造價值，為每位客戶的日常生活帶來小小的快樂。

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公共關係負責人：野中
電話：03-6800-4464

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《Live torutte》工作人員：樸和高見澤
電話：03-6812-6789