凸版印刷株式會社和CCC行銷公司共同開發了"GX Locker"，用於非接觸式品牌互動。

2021.06.09 新聞稿
凸版印刷株式會社/CCCMK控股株式會社

- 示範實驗將與 T Card 的「獨特數據」合作開展，以支持更有效的行銷活動 -

　

凸版印刷株式會社（總部：東京都文京區；社長兼首席執行官：丸秀治；以下簡稱凸版印刷）和 CCC Marketing 株式會社（總部：東京都澀谷區；社長兼首席執行官：北村和彥；以下簡稱 CCC Marketing）開發了“GX（美好品牌體驗）儲物櫃”，為新時代創造了新時代。

這項服務使用非接觸式數位儲物櫃，消費者可以使用智慧型手機打開儲物櫃，從而在現實生活中體驗品牌，例如品嚐和試用，而無需與其他人接觸。即使在 COVID-19 疫情期間，企業不僅可以利用實際產品進行行銷活動，而且透過與擁有 7000 多萬會員的 T Card 的「獨特數據」(*1) 相連接，可以持續執行從基於數據提取目標到吸引客戶和衡量效果等以前難以完成的任務。這將有助於設計和實施比以往更有效的行銷活動。
　該服務的示範實驗於 2021 年 6 月 7 日星期一在 TSUTAYA 赤坂店（東京港區）開始。

■ 發展背景
由於 COVID-19 的傳播，人們被要求避免外出，因此，為了避免不必要的外出，網上購物和「有目的的購物」正在興起，導致實體店的顧客數量減少。因此，人們獲得真實體驗的機會減少了，例如品嚐、試吃和體驗式活動，而這些活動以前是由各種公司提供的。　
此外，傳統的店內促銷活動（如發放樣品）也面臨一些挑戰，例如難以提前進行目標細分以及難以驗證效果，因為實施後無法確認購買行為。

為了解決這些行銷難題，凸版印刷株式會社和CCC行銷公司開發了「GX儲物櫃」。
這項服務利用非接觸式數位儲物櫃來增加消費者在現實世界中的品牌體驗，同時避免人與人之間的接觸。此外，我們可以根據 CCC Marketing 掌握的數據以及與購買相關的客戶旅程（例如接觸品牌後的購買行為和品牌留存率）實現目標細分，從而與消費者進行更有效的溝通。

■「GX Locker」的特點
・透過使用非接觸式數位儲物櫃，可以無接觸地提供產品和新奇商品。
我們與 UBO 公司（總部：東京千代田區；CEO：佐藤武彥）共同開發了一種非接觸式數位儲物櫃，可以使用智慧型手機進行身份驗證。顧客可以透過輸入事先在網路上取得的二維碼或序號自行打開儲物櫃，實現樣品和新品的非接觸式分發，提供適合新常態的全新品牌體驗。

・利用「獨特數據」建構與客戶購買相關的客戶旅程。
與消費者進行更有效的溝通。
透過與 CCC Marketing 合作，我們能夠根據每年超過 50 億筆交易的購買數據和超過 7,000 萬消費者的生活方式數據來接觸目標消費者。此外，透過利用基於數據的目標細分來建立購買客戶旅程，包括接觸品牌後的購買行為和品牌留存率，可以設計出更有效的品牌體驗。
此外，透過與凸版印刷提供的「GX Scoring™」連接，還可以驗證評估和分析產品和服務情感價值的有效性。

・可以引導顧客從線上到線下
這項服務為消費者創建了一個流程，他們可以在線上預訂商品，然後在實體店取貨。此外，與廣告不同，透過向線上獲取資訊的顧客提供新奇產品等附加價值，可以更有效地引導顧客參與線下活動，例如快閃店和體驗式活動。

■示範實驗概述
參與店鋪：TSUTAYA 赤坂店
實施期間：2021年6月7日星期一至2021年7月6日星期二
驗證項目：二維碼下載率、門市兌換率、後續購買率×性別、年齡、地區、是否預購、各種偏好軸等。
發放數量：預計約 1,000 件（30 天 x 約 33 件）
符合資格的人員：附近T-Card合作商店的顧客，以及在東京居住或工作的人員。

■ 未來目標
透過這個試點項目，凸版印刷和CCC行銷旨在進一步提高服務質量，並在新常態時代提供有效的品牌體驗。未來我們也會考慮將此模式推廣到全國各地的多家門市。

*1 “唯一數據”
「唯一數據」指的是超過 7000 萬個唯一 ID、每年超過 50 億筆購買交易、由 20 萬家門市組成的網絡處理的 60 億種產品的數據、300 項客戶 DNA 人物數據、線上線下移動和行為數據、媒體聯繫數據以及 CCC 營銷集團的原創增強數據。
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與此事項相關的資料

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