CCCMKHD是一家透過數據利用支援行銷活動的公司,該公司在全公司範圍內引入了人工智慧平台「Dataiku」。

2026.02.24 新聞稿
CCC市場行銷控股份有限公司/日本製鐵解決方案有限公司/Dataiku Japan有限公司

- NSSOL 的支援透過將資料分析師轉移到高附加價值的工作中並建立自助式分析環境,加速了資料驅動型管理的發展 -

 

CCC市場行銷控股份有限公司(總部:神奈川縣橫濱市;總裁兼執行長:高橋誉則;以下簡稱「CCCMKHD」)在Dataiku Japan Co., Ltd.(總部:東京都澀谷區;總裁兼國家經理:佐藤裕;以下簡稱「Dataiku」)和Nippon Steel Solutions Solutions; Corporation(總部:東京都港區;總裁兼執行長:玉木和彥;以下簡稱「NSSOL」)的支援下,推出了Dataiku,這是一個整合的數據分析和人工智慧開發平台。透過簡化日常分析任務,並為銷售部門創建自助式分析環境,我們將加強對客戶公司的數據驅動決策支援。

這是CCCMKHD公司全公司範圍內實施人工智慧應用平台「Dataiku“的主要視覺效果圖。

引言背景:解決分析工作中的結構性問題

CCCMKHD 利用 V點 Program 的購買和行為資料來支援客戶公司的行銷活動,V點 Program 在全國擁有約 1.3 億會員。然而,人力資源、工具和資料層之間存在脫節,這導致了以下挑戰:
・因重複相同的分析任務(資料擷取、視覺化、模型創建)而導致的效率低下
・分析流程的標準化和重用沒有取得進展,任務變得越來越個人化,需要個人化的應對措施。
資料分析師花費大量時間處理日常事務,無法投入足夠的時間專注於他們應該關注的高級分析設計和價值創造主題。
為了解決這些問題,該公司對多個平台進行了比較,旨在規範分析工作、提高可重用性並擴大高階分析的應用範圍。最終,該公司決定採用 Dataiku。

選擇 Dataiku 的理由

與您現有的 Snowflake 資料基礎架構無縫集成,可靈活擴展您的分析環境,同時保持資料治理。
- 協作功能允許具有不同技能水平的用戶(例如數據分析師、數據科學家和銷售代表)在同一平台上一起工作。
- 工作流程管理功能,可實現分析過程的視覺化、重複使用和標準化。
- 透過使用生成式人工智慧開發人工智慧代理,實現可擴展性,從而為銷售部門提供自助式分析。

引入Dataiku後發生的關鍵變化

1. 銷售部門透過自助式分析快速回應客戶需求
透過使用利用生成式人工智慧的AI代理和AI聊天功能,我們將創建一個銷售代表可以自主執行以下基本分析的環境:
-特定產品類別的購買趨勢分析
- 根據以往行銷活動結果及類似情況提取客戶群
・獲取和可視化用於創建提案材料的基礎數據
這使得銷售代表能夠快速獲得所需的信息,從而更快、更好地做出決策。

2. 將資料分析師轉移到高附加價值工作中
擺脫了日常瑣事,數據分析師可以專注於更高級的分析任務,例如:
・建立新的分析主題並驗證假設
・開發和優化先進的人工智慧/機器學習模型
・針對客戶公司的業務問題設計策略方案

3. 分析工作的標準化與自動化
常規分析任務(例如提取客戶細分、分析購買模式和建立效果衡量報告)在 Dataiku 上轉換為工作流程,並組織成可重複使用的範本。這將大大縮短對類似案件的回應時間,從而提高所有分析操作的效率。

4. 組織知識的累積與利用
過去的提案、分析邏輯、效能數據、客戶回饋等都集中在 Dataiku 上進行管理。資料沿襲功能可確保分析過程的透明度,並有助於改善規劃和提案內容。同時,透過加強分析結果的可重複性和管控,我們將提高數據利用的可靠性。

NSSOL實施支援與入門指導

為實現這一目標,NSSOL 提供了 Dataiku 的引入和建立方面的支持,以及從現有分析環境遷移的支持。
・制定並執行從現有分析環境(Python/R 環境、BI 工具等)到 Dataiku 的逐步遷移計劃
・Dataiku認證工程師提供資料分析工作流程設計和AI代理開發的專業知識
・支援建立安全治理機制(基於角色的存取控制、稽核日誌管理)
・提供入職培訓計劃,使CCCMKHD人員能夠自主使用該平台

未來發展

CCCMKHD計劃逐步擴大Dataiku的使用範圍,在公司範圍內推廣,主要在諮詢部門,同時促進整個銷售過程中的數據利用。基於我們內部的努力,未來我們將致力於提供更高附加價值的決策支持,並著眼於透過為客戶公司開發數據利用服務和分析解決方案來實現業務商業化。

結尾

各公司評論

CCC市場行銷控股份有限公司技術策略部總經理 松井太郎
“Dataiku 的引入不僅僅是一個工具升級,更是一項組織轉型計劃,它重新審視了開展分析工作的整個方式。”透過建立一個能夠更快、更有效地利用 1.3 億人會員資料的寶貴資產的系統,我們將最大限度地為我們的客戶公司創造價值。透過為銷售部門啟用自助式分析,資料分析師將能夠專注於設計真正高附加價值的分析和開發新主題,我們相信這將有助於整個組織累積分析知識並提高營運效率。未來,我們也計劃利用透過這項計畫所獲得的知識,為客戶公司開發數據利用支援服務。“

Dataiku Japan Co., Ltd. 總裁兼國家經理 佐藤裕
「我們非常高興 CCCMKHD 採用 Dataiku 來規範和增強其分析操作,並在公司內部(包括銷售部門)普及數據使用。透過這項舉措,我們希望在整個組織內推廣數據分析和人工智慧的使用,而不是將其局限於專家,並培養一種所有決策都基於數據的文化。Dataiku 將繼續支援 CCCMKHD 實現資料驅動管理。“

日本製鐵解決方案公司數位解決方案與顧問事業部執行長兼總經理 法兼尚志
「在這項計劃中,我們不僅遷移了分析工具,還專注於使用 Dataiku 開展業務和人力資源開發。我們尤其讚賞他們能夠創建一個滿足企業級要求的環境,該環境在與現有資料基礎設施和安全治理設計方面的整合方面都達到了要求。作為技術合作夥伴,我們將繼續支持 CCCMKHD 提高其數據利用率,為創造更多價值做出貢獻。“

關於 CCC市場行銷控股份有限公司
利用擁有約 1.3 億會員的 V 平台,我們採用數據驅動行銷,透過分析購買數據,提供線上線下相結合的高度精準的行銷方式。透過對客戶屬性、購買和行為趨勢進行深入分析,並不斷驗證效果,我們將為實現更有效的行銷活動做出貢獻。

關於日本製鐵解決方案株式會社
日本鋼鐵集團旗下的IT解決方案公司。我們負責系統的整個生命週期,從規劃和設計到開發、建設、運營和維護,並為包括製造業、金融業、服務業和公共部門在內的廣泛領域提供數位轉型支援。秉持著「攜手共創未來,以科技與熱情為社會開闢新機會“的宗旨,我們將為建構更緊密連接企業、更自由加速商業發展的「社會基礎設施“做出貢獻。

關於 Dataiku
Dataiku(https://www.dataiku.com/ja/) 是通用人工智慧平台™,它將人類專業知識與人工智慧推理相結合,以大規模提供可信賴的智慧。該平台專為企業打造,旨在建立信任,它連接並管理所有形式的推理——數據驅動、預測、生成和人為驅動——以提供可解釋、可衡量和可擴展的人工智慧。
Dataiku 受到全球四分之一頂級公司*的信賴,其投資者包括 Wellington Management、Battery、CapitalG、ICONIQ 和 FirstMark。我們的部落格(https://blog.dataiku.com/), Twitter/X(https://twitter.com/dataiku),LinkedIn(https://www.linkedin.com/company/dataiku/), Youtube (https://www.youtube.com/dataiku提供資訊。

*2024年福布斯全球2000強企業排名前500強(不包括中國)的公司

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